TRUNG TÂM HỖ TRỢ

Điều khoản sử dụng

Bản dự thảo mô tả dịch vụ hiện có và các quyết định còn cần chủ website xác nhận.

Bản tổng hợp dưới đây mô tả tính năng hiện có và không tự đặt ra chính sách hoàn tiền, cam kết uptime hoặc quyền pháp lý chưa được xác nhận.

Trạng thái: dự thảo nội bộ · Cần xác nhận trước khi công bố · Không có ngày hiệu lực được xác nhận

01

Tình trạng và cách sử dụng tài liệu

Đây là bản dự thảo mô tả tính năng có trong source và các điều khoản cần chủ website xem xét. Chưa có cơ sở để coi nội dung này là điều khoản đã được phê duyệt hoặc là thỏa thuận pháp lý hoàn chỉnh.

Trước khi công bố, cần chủ website và người phụ trách pháp lý xác nhận danh tính bên cung cấp dịch vụ, luật áp dụng, cơ chế chấp thuận, quy trình khiếu nại và các điểm quyết định được liệt kê dưới đây.

02

Dịch vụ được mô tả trong source

Website có các khu vực ứng dụng giáo dục, trò chơi tương tác, ngân hàng dữ liệu, câu hỏi và bài tập, học liệu, cộng đồng, công cụ sáng tạo, thanh toán và tính năng AI. Các route và khả năng có thể thay đổi theo ứng dụng và cấu hình triển khai.

03

Tài khoản và quyền truy cập

Source có đăng ký/đăng nhập bằng email và Google, hồ sơ người dùng và các khu vực yêu cầu xác thực. Người dùng cần sử dụng tài khoản của mình và không chia sẻ mật khẩu hoặc token.

Các quy tắc về độ tuổi, đại diện học sinh, tạm khóa/đóng tài khoản và xác minh quyền sở hữu cần được chủ website xác nhận; bản dự thảo này không tự đặt những điều kiện đó.

04

Nội dung giáo viên tạo và chia sẻ

Source lưu các loại nội dung như câu hỏi, bài đánh giá, trò chơi, tệp đính kèm và tài nguyên giáo dục. Một số module có thể tạo liên kết chia sẻ hoặc trang truy cập công khai.

Quyền sở hữu, giấy phép, quyền tái sử dụng, kiểm duyệt, xóa và trách nhiệm đối với nội dung chưa được xác định đầy đủ trong source. Chủ website cần quyết định và phê duyệt các điều khoản này trước khi công bố.

05

Sử dụng AI

Một số luồng sử dụng AI để trả lời hội thoại hoặc tạo câu hỏi. Kết quả do AI tạo có thể sai, thiếu hoặc không phù hợp; người dùng cần kiểm tra trước khi dùng trong hoạt động dạy học.

Provider thực tế phụ thuộc cấu hình môi trường. Không đưa thông tin nhận dạng học sinh hoặc bí mật vào prompt nếu không cần thiết. Chính sách dữ liệu và nhà cung cấp AI cần chủ website xác nhận.

06

Gói, hạn mức và giao dịch

Source có gói tài khoản, quota tính năng, AI Point và giao dịch chuyển khoản qua mã QR. Giá, sản phẩm, quyền lợi và hạn mức được cấu hình ở dịch vụ; người dùng cần kiểm tra thông tin hiện trên trang thanh toán tại thời điểm giao dịch.

Source audit không xác minh được điều khoản gia hạn, hủy, hoàn tiền, thuế/phí hoặc thời hạn xử lý tranh chấp đã được chủ website phê duyệt. Không có chính sách hoàn tiền nào được tạo trong bản dự thảo này.

07

Dữ liệu cá nhân và học sinh

Tài khoản có thể tạo danh sách lớp và nội dung phục vụ học tập. Người dùng nên chỉ cung cấp thông tin cần thiết và kiểm tra trạng thái chia sẻ của nội dung.

Trách nhiệm, căn cứ xử lý và quy trình bảo vệ dữ liệu học sinh phải được rà soát theo thực tế vận hành và pháp luật áp dụng; không suy diễn từ mô hình database thành một tuyên bố tuân thủ.

08

Tính sẵn có và thay đổi tính năng

Source thể hiện nhiều ứng dụng và các cấu hình dịch vụ có thể thay đổi. Không có cam kết uptime, thời gian bảo trì hoặc bồi thường khi gián đoạn được xác minh, nên bản dự thảo không hứa một mức sẵn sàng dịch vụ cụ thể.

Chủ website cần quyết định cách thông báo thay đổi hoặc ngừng tính năng và xử lý dữ liệu liên quan trước khi công bố điều khoản chính thức.

09

Hỗ trợ và khiếu nại

Người dùng có thể gửi phản hồi qua `/feedback` sau khi đăng nhập, hoặc liên hệ bằng email, điện thoại và Facebook trên trang hỗ trợ. Source không xác nhận thời gian phản hồi hay quy trình giải quyết tranh chấp.

Chủ website cần xác nhận địa chỉ email liên hệ chính thức đang được dùng trên production trước khi phát hành.

  • Email theo cấu hình thương hiệu: admin@giaoviensangtao.vn.
  • Điện thoại trong cấu hình: 0978 982 062.
  • Facebook theo cấu hình: https://www.www.facebook.com/giaoviensangtao.vn.
10

Các quyết định còn cần chủ website chốt

Trước khi biến bản này thành điều khoản chính thức, cần xác nhận:

  • Bên cung cấp dịch vụ và luật/địa điểm áp dụng.
  • Độ tuổi và điều kiện sử dụng; quy tắc tạo, bảo vệ và đóng tài khoản.
  • Quyền nội dung, giấy phép, nội dung công khai và xử lý vi phạm.
  • Giá, gia hạn, hủy, hoàn tiền, thuế/phí và xử lý giao dịch lỗi.
  • Giới hạn trách nhiệm, bảo đảm, uptime, thông báo thay đổi và cơ chế giải quyết tranh chấp.
  • Quy trình bảo vệ dữ liệu cá nhân và dữ liệu học sinh được mô tả trong Chính sách bảo mật.